Dernière mise à jour : 15/10/2025
1. Objet
Les conditions générales de vente, ci-après, s’appliquent de façon exclusive entre ENZO & CALY CREATION micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 491 180 055 000 49, dont le siège est situé à Blonville-sur-mer 14910 et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat sur le site e-commerce enzoetcaly.com.
Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité : de tous dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site. Plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, provoqués en raison de l’accès de quiconque au site, ou de l’impossibilité d’y accéder, ou du crédit accordé à une quelconque information directement ou indirectement de ce dernier.
2. Produits
Les produits proposés par enzoetcalycreation.com sont conformes aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations accompagnant les produits sont des suggestions de présentation, ce que le client reconnaît. Aucune réclamation ne sera recevable en cas de différence entre la présentation sur le site et le rendu final.
3. Obligation du client
Le client s’engage à communiquer à enzoetcaly.com les éléments d’informations réels tel que cela lui est demandé en ligne notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide. Il incombe au client de vérifier ces informations avant validation de la commande.
Le client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.
4. Commande
Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement.
Enzoetcaly.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client sur une commande antérieure.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (TVA française), hors frais de port.
Les frais de port seront indiqués dans le panier du client, avant la validation définitive de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.
6. Livraison
Enzoetcaly.com livre ses produits uniquement en France métropolitaine, en Corse et en Belgique via le transporteur Chronopost Shop2Shop. Les livraisons s’effectuent exclusivement en point relais.
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont au maximum de 30 jours, à compter de la réception du paiement. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes concernant l’adresse de livraison (notamment le n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphones etc). Ce délai court à partir de la réception du paiement.
En cas de retard de livraison de plus de 30 jours, si le produit n’a pas été expédié, le client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception.
Enzoetcaly.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
7. Paiement
L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le client règle sa commande par carte bancaire conformément aux dispositions du présent article.
La communication par le client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour enzoetcaly.com de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
Enzoetcaly.com conserve la propriété de l’article jusqu’au paiement intégral du prix par le client.
8. Echange et retour / Droit de rétractation
Dans un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande, le client pourra demander à enzoetcalycreation.com le retour ou l’échanger du (ou des) produit(s).
Pour ce faire, le client contactera enzoetcalycreation.com par mail pour faire part de son choix de se rétracter.
Le client devra envoyer à ses frais le (ou les) produit(s).
Le retour ou l’échange se fait aux risques du client. Le produit doit être retourné sous 14 jours ouvrés dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, accompagné de ses coordonnées et du numéro de commande initial, à l’adresse suivante :
ENZO & CALY CREATION
100, chemin du Lieu Mallet
14910 Blonville-sur-mer
Le produit sera échangé dans un délai maximum de 14 jours.
9. Garanties et responsabilités
La responsabilité de enzoetcaly.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
10. Propriété intellectuelle
En aucun cas, le client n’est autorisé à modifier tout ou partie du site et notamment son contenu.
Ce site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de enzoetcaly.com.
Le client ne pourra aucunement utiliser la marque sur le site ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.
11. Données personnelles
Enzoetcaly.com s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des clients que dans le cadre de l’exploitation de son site. Le client reconnaît avoir pris connaissance que les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique. Pour plus d’informations sur la collecte, le traitement et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique des cookies.
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